Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS — DR HATS CO.
En DR HATS CO. realizamos envíos a nivel nacional dentro de Honduras, ofreciendo una experiencia segura, clara y coordinada para cada pedido.
COBERTURA DE ENVÍOS
Realizamos envíos a todo Honduras. Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad, disponibilidad del servicio de transporte y coordinación del pedido.
TIEMPOS DE ENTREGA
- Tegucigalpa: 24 a 48 horas.
- Resto del país: 2 a 5 días hábiles.
El tiempo de preparación del pedido es de 0 a 1 día hábil después de confirmar el pago.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos como logística, clima, disponibilidad de transporte o situaciones fuera de nuestro control.
COSTOS DE ENVÍO
- Envío nacional estándar: L 100.
- Envío gratis en compras mayores a L 5,000.
- Entrega local en Tegucigalpa: L 80.
Los costos de envío pueden variar en promociones especiales o según coordinación directa con el cliente.
ENTREGA LOCAL EN TEGUCIGALPA
Ofrecemos entrega local en Tegucigalpa con un tiempo estimado de 24 a 48 horas.
La entrega será coordinada directamente con el cliente por WhatsApp para confirmar ubicación, horario y detalles del pedido.
PRODUCTOS POR ENCARGO
Los productos por encargo no son stock inmediato.
Para encargar un producto se requiere un anticipo del 20% del total. El saldo restante se cancela al momento de la entrega o coordinación final.
El tiempo de entrega de productos por encargo puede variar según disponibilidad, logística de importación y confirmación del proveedor.
COORDINACIÓN DE ENTREGA
Una vez realizado el pedido, nuestro equipo podrá comunicarse con el cliente para confirmar datos importantes como dirección, ciudad, referencia de entrega y método de pago.
Es responsabilidad del cliente proporcionar información correcta y completa al momento de realizar el pedido.
INTENTOS DE ENTREGA
Si el cliente no se encuentra disponible al momento de la entrega, se podrá reprogramar el envío o entrega local.
En caso de reenvío o cambios de dirección por información incorrecta, pueden aplicar costos adicionales.
RESPONSABILIDAD DEL ENVÍO
DR HATS CO. no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente o situaciones externas fuera de nuestro control.
Si un pedido no puede ser entregado por causas atribuibles al cliente, el cliente deberá asumir los costos adicionales de reenvío.
CONTACTO
Para consultas relacionadas con envíos o coordinación de pedidos:
WhatsApp: +504 3163-9919
Correo electrónico: drhatsco@gmail.com